Ewa 20/24 servis

Warmhaus Ewa 20 model kombim İzmir Menderes’te kurulu ve geçen kıştan beri sürekli “su boşalıyor” arızası yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve servislere ilettim. Her seferinde farklı bir servisle muhatap oldum, parça değişimi gerektiği söylendi ancak bayram nedeniyle işlem ertelendi....

Warmhaus Ewa 24 model kombi bulunan, yeni satın aldığımız Bursa Mudanya Güzelyalı’daki evimizde doğalgaz açılışı için gerekli olan 2. el servis formunu almak amacıyla yaklaşık 3 gündür Warmhaus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aksa Doğalgaz ekipleri gaz açılışı için geldiklerinde, evde dah...

Warmhaus Eva 24 model kombim 2 gündür sıcak su vermesine rağmen petekleri ısıtmıyor. Petek vanalarını kontrol ettim ancak sorun devam ediyor. Kombim garanti kapsamında değil ve daha önce bu sorun için teknik servise başvurmadım. Bursa/Yıldırım’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirm...

02.10.2025 tarihinde Warmhaus marka kombimin parça değişimi için Kars Teknik Tamir Merkezi Kombi Beyaz Eşya Teknik Servisi’ne başvurdum ve 2400 TL ödeme yaparak işlem yaptırdım, fişim de mevcut. Ancak ertesi gün, 03.10.2025’te iade talebinde bulundum. Fakat “fiş kestik, parçayı iade alamayız” denile...

Warmhaus ewa 24 model kombim, binamızda aynı şekilde montajı yapılan dört kombiden biri. Montaj işlemi tesisatçımız tarafından yapıldı. Diğer dairelerdeki kombiler sorunsuz şekilde çalışırken, servis sadece bizim dairemizdeki kombinin bulunduğu yerin güvenli olmadığı gerekçesiyle cihazı açmadı. Bu d...

Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...

Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...

Warmhouse marka kombim yaklaşık 2 aydır sıcak su kullanımı sırasında su kaçırıyor. Bu süreçte bir kez servis geldi ve sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyip gitti. Ancak tesisatçı çağırdığımda, sorunun kombinin basınç malzemesinden kaynaklandığını belirtti. Durumu tekrar servise ilettim, 1 haft...

Warmhaus kombi devreye alma işlemi yapılması gerekiyor. İstanbul Küçükçekmece ilçesinde kaç tane devreye alma işlemi olabilir ki, yazın bu sıcağında insanlara mağdur bir hayat yaşatıyorlar. Böyle kötü bir servis görmedim. Ne arıyorlar ne de soruyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçip bilgi vermiyorla...

Warmhaus kombi dairelerime 7 adet aldım fakat servis konusunda yardımcı olamıyorlar. Yaz-kış yaklaşık 10 iş günü bekletiyorlar. Bayburt gibi bir yerde yoğunlukları olduğunu bildiriyorlar. Gerekli yerlere, kombileri iade etmek için Tüketici Hakları'na başvuru yapıyoruz.

Bu kombiyi almamda emeği geçen, bu kombiyi üretip başımıza sorun açan herkesi Allah'a havale ediyorum. Söylemek istediğim çok şey var fakat durduk yere davalık olmamak için yazamıyorum. Aldığım günden beri, yetkili ve özel servis dahil, değişmeyen parçası kalmadı. 'Sıfırladık, artık problem çıkartma...

Firmanızın İzmit bölgesinde 1 adet yetkili servisi olması akıl alır gibi değil. Üstelik iletişim numarasıda yok dumanla mı haberleşeceğiz anlamıyorum. Bu devirde bu kadar kurumsallıktan uzak nasıl oluyor. Bu durum sırf garanti işlemi için o bir tane servise bağlı kalınıyor.

Uşakta oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp 3 kere hızlandırma talebi o...

23.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cihaz devreye alma talebi oluşturdum. Ardından neredeyse her gün arayıp durum sorgulamama rağmen hala geri dönüş sağlanmadı, randevu günü verilmedi. Sürekli yoğun olduklarını ve sıraya koyduklarını söylüyorlar. Bu kadar yoğunluk varsa servis sayıların...

Manisa ili Turgutlu ilçesinde oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp hızl...

Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yo...

Garantiye almaya geliyorlar, peteklere su tesisatçı vermemiş diyorlar, garantiye almayıp gidiyorlar. Bir dahasına servis ücreti + KDV istiyorlar. Bu ne şimdi kardeşim? Sıcak suyunu musluğa vereceksin, peteği açmak zorunda değilsin. Eğer zorunda isen, 1 peteğe su verip ısıtacaksın. Boşuna tercih etmi...

16/12/2024 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Warmhous Eva 20 KW marka doğalgaz kombim kısa sürede bozuldu. 03/04/2025 tarihinde servis geldi ve anakartının yandığını, su sirkülasyon pompasının bozulduğunu, bunun garantiye girmeyeceğini ve 8.000₺ bedel ile çalışır hale geleceğini söyledi. Arızanın he...

+3