Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombimde Garanti İhlali Ve Güvenlik Sorunu

Warmhaus Kombimde Garanti İhlali Ve Güvenlik Sorunu
profile
Abdullah
16 Nisan 16:27
207

Warmhaus Ewa model kombim yaklaşık 3 aydır kendi kendine 80 dereceye kadar yükseliyor ve bu sırada sıcak su gelmiyor. Kombi 2027 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı.

Gaziantep Şahinbey’deyim ve defalarca servis çağırdım. Gelen servis önce kombiye bakmadan 1600 lira civarında bir ücret istedi. Daha sonra kartın (binyıl) bozuk olduğunu söyleyip bu ücret olmadan işlem yapmayacaklarını belirttiler. Garantili bir üründen bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmediğim için ödemedim.

Warmhaus müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin bakması gerektiği söylendi. Kombinin tamamen değiştirilmesini talep ettim, bu kez de ustanın gelip bakması gerektiği söylendi. Usta geldi, durumu anlattım, servisten memnun olmadığımı ifade ettim. Bana “size dönüş yapacağız” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem kombinin güvenliğinden endişe ediyorum hem de garanti hakkımın kullanılmadığını düşünüyorum. Garantisi 2027’ye kadar devam eden kombimin, yaşadığım bu ciddi arıza nedeniyle ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse değiştirilmesini ve yetkili servisin bu tutumu hakkında da inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 17:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebile
14 Eylül 2025 23:38
2.961

Warmhaus Ewa Kombimde Isı Pompası Arızası Ve Garantisiz Yüksek Tamir Ücreti

profile
Nurbay
05 Şubat 03:13
1.835

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
09 Ocak 14:44
2.377
garanti-kapsamindaki-kombi-arizasi-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.jpg

Sürekli Hata Veren Kombi Konforumuzu Bozuyor

profile
01 Aralık 2025 19:02
2.277
Sürekli Hata Veren Kombi Konforumuzu Bozuyor
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Eylül 2025 14:34
6.574
Benzer Şikayet Yaz