Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Warmhaus Kombi Motor Arızası Garanti Kapsamında 58 Günlük Süreç Gecikmesi

profile
25 Şubat 10:55
861

Warmhaus marka kombimi Torbalı/İzmir’de kullanıyorum. Yalnızca yaklaşık 500 metreküp çalışmış olmasına rağmen 45 gün önce kombide motor arızası oluştu. Arızanın garanti kapsamında giderileceği söylendi, yetkili servis gelip inceleme yaptı, servis formu düzenlendi ve kombiden ayrıldı ancak o günden bu yana herhangi bir onarım yapılmadı.

Servis formu 09.01.2026 tarihinde düzenlendi, öncesindeki başvurumla birlikte toplamda yaklaşık 58 gündür bu arızanın giderilmesini bekliyorum. Elimde 9000003567 belge numaralı, servis unvanı 300357 M**** A******* olarak görünen servis formu bulunmaktadır. Bu süre içinde yetkili servis ve Warmhaus ile birçok kez görüştüm, her seferinde merkezden parça onayı sürecinin devam ettiği söylenip süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen kombi motoru hâlâ değiştirilmedi ve sorun giderilmedi. Garanti kapsamında arızanın ivedilikle giderilmesini, motor değişiminin acilen yapılmasını, eğer bu mümkün değilse yeni bir kombi takılarak mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.

warmhaus-kombi-motor-arizasi-garanti-kapsaminda-58-gunluk-surec-gecikmesi-1.jpg
25 Şubat 12:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ziver
Ziver
13 Mart 10:13

Yaklaşık on gün önce gelip parçaları değiştirdiler, güya devreye aldılar. Sabahına yine aynı arıza ile uyandık tekrar arıza kaydı oluşturduk on günün sonunda geldiler şimdi de hiçbir şey yapmadan parça değişikliği vb buna bakım yapmamız gerekiyor adı altın da bizden 2.100 TL para talep ediyorlar, tamamen iyi niyetli olduklarına inanmıyorum siz motorunu değiştirdiniz basınç vb ayarlarını yapmadan neden gidiyorsunuz. Sanayide bir usta düşünün arabanın bir parçasını takacak temizlik vb işlem yapmadan takıyor tekrar arıza yaşadığınızda diyor ki ben sadece parçayı takarım gerisi beni ilgilendirmez gerekli kalibrasyon ve ayarları yapmak beni bağlamaz böyle bir mantık olur mu? Şimdi bizden bu parayı alacaklar ama eminim ki yine çözemeyecekler gelişmeleri burada yazmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Warmhaus Kombi İçin Değişim Talebi

profile
Furkan
29 Kasım 2025 13:33
1.751

Kombim Bir Haftadır Çalışmıyor, Servis Hâlâ Gelmedi

profile
10 Aralık 2025 11:29
1.138
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Isınma Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerif
16 Aralık 2025 19:19
2.250

profile
12 Ocak 2024 22:54
6.262

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz