to read complaints and reviews, or file yours.E15 Hatası Tekrarlandı, Servis Cevapsız; Kombi Değişimi Talep Ediliyor
Warmhaus Ewa kombi kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kombi e15 arıza kodu verdi ve bunun üzerine servis talebinde bulunduk. 22.12.2025 tarihinde gelen servis, e15 arızasına bağlı olarak kombinin fan değişimini yaptı. Ancak 26.12.2025 tarihinde kombi tekrar e15 arızası vererek çalışmayı durdurdu.
Tekrar servis kaydı açmamıza rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın maalesef ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir tarih, açıklama veya çözüm planı verilmiyor. Soğuk kış günlerinde kombiyi kullanamadıktan sonra bu kombinin evde bulunmasının bir anlamı kalmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Elimde 0311804 numaralı servis formu mevcut olmasına ve arızanın kısa süre içinde tekrarlamasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması, hem ürün hem de servis açısından güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle arızanın kalıcı olarak giderilmemesi ve aynı sorunların kısa sürede tekrarlaması sebebiyle kombinin değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
