to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz serumu, maske ve yüz yıkama jeli setini 28 Temmuz’da sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Sağlığımı riske atmamak için tarihi geçmiş bu ürünleri kesinlikle kullanmadım ve evimde de tutmak istemedim.
Durumu hemen o dönem Trendyol üzerinden ilettim, bana iade etmem gerektiği söylendi. Ancak tarihi geçmiş, sağlığımı tehlikeye atabilecek bir ürünle iade süreciyle uğraşmak istemediğimi, bununla uğraşamayacağımı belirttim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Daha sonra yeniden mesaj atmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.
Ben tarihi geçmiş ürün gönderilmesini ve bu konuda çözüm sunulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle bu ürünlerin sağlıklı ve son kullanma tarihi geçmemiş şekilde tekrar tedarik edilmesi veya bu yaşadığım olumsuzluğu unutturacak, mağduriyetimi telafi edecek bir jest yapılırsa gerçekten memnun olacağım. İlgili siparişimin numarası 10373731790, teslimat adresim Malatya Battalgazi Yeniköy Mahallesi’dir.
14.11 tarihinde Trendyol üzerinden Vully marka yüz yıkama jeli sipariş ettim, ürün 18.11 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü ilk çıktığı zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce gelen ürünler her zaman beyaz renkteydi. Ancak son siparişimde gelen ürünler mavi renkteydi. Renkler...
Sosyal medyada tanınmış kişilerin önerileriyle Vully markasının nemlendirici kremini, Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde #10437654493 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü alırken “beraber alındığında indirimlidir” ibaresi de vardı. Ancak ürünü teslim aldığımda, neredeyse 6 ay önce son k...
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
Trendyol üzerinden Vully markasına ait bir nemlendirici satın aldım. Sosyal medyada bir influencer tarafından sürekli övüldüğü için denemek istedim. Ürünü 13 Mart’ta teslim aldım, önce elimde denedim herhangi bir sorun olmadı. Ardından yüzüme sürdüğümde yanma hissettim ve ertesi gün özellikle yanağı...
Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta Wiwify yüz nemlendirici krem siparişi verdim ve ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı. Markaya güvendiğim için son kullanma tarihine bakmadan ürünü direkt yüzüme uyguladım. Daha sonra kutuyu incelerken ürünün son kullanma tarihinin 12/2023 olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir...
Yorumlar