Cyrene

09.05.2025 tarihinde Cyrene web sitesi üzerinden verdiğim 69455 numaralı siparişimde, daha önce de aldığım aynı üründe y...eniden eksik dolum problemi yaşadım. Şişenin içinde gözle görülür şekilde yaklaşık bir parmak kadar eksik ürün bulunuyordu. Ürünü düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak aynı s...

Cyrene’den 2022 yılının sonunda internet siteleri üzerinden C e Ferulic serum satın aldım. Ürün hiç açılmamış olmasına v...e son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce kullandığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve cildime zarar verdi. Ayrıca yine hiç açmadığım ve son kullanm...

3 Ekim 2025 tarihinde Cyrene’in web sitesinden 1190 TL tutarında 4 adet Cerapep Barrier Support Moisturiser krem sipariş...i verdim (Sipariş No: 62301). Siparişim Ankara Etimesgut adresine gönderilecekti. Siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, bana iletilen kargo takip linki çalışmıyor ve...

24 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cyrene markasına ait 4 ürün aldım. Bir tanesi de Diamond Retinal 3 ürünü. Hiç... açılmamıştı ve kuru serin yerde saklıyordum. Ama aldıktan birkaç ay sonra ambalajında renk farklılığı oldu yine de önemsememiştim ambalajından ötürüdür diye. Bir hafta önce ise ür...

Cyrene'nin internet sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri 5 gün kullandım, yüzümde sivilcelenmeler yaptı. Cildim gü...zelken mahvoldu. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim, ürünlerin iadesini almıyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Şikayetçiyim, iade istiyorum.

Adresim yanlış olduğu için değişiklik yapmak istedim ama hiçbir yerden ulaş...amıyorum. İletişim yok, kime anlatacağım? Param çöp oldu. Yani bir şey yapı...

Bir yıldır Cyrene markasının göz kremini kullanıyorum. Bitmek üzere olduğu için ben de kesip içindekileri kullanmak iste...dim fakat kestiğimde içinde siyah ne olduğunu anlayamadığım bir şey vardı. Sonradan girmediğime eminin çünkü kestiğim gibi orada iki tane siyah şey vardı.

Kendi sitelerinden krem siparişi verdim, 1 gün sonra iptal ettim. Ücreti hala yatırılmadı. Mail ile durumu anlattım. Ara...dıkları zaman unutulmuş olabilir. Kontrol edelim dediler. Bu nasıl bir isleyiş prosedürü insanların parasına el koyma hakkını nereden buluyorsunuz!

Tertemiz cildimi sadece nemlendirmek istemiştim, şimdi bu sizin ürünleriniz yüzünden çıkan sivilce izlerini geçirmeye ça...lışacağım. Yani zaten 300₺ satılan 500 ml kremden ne hayır beklersiniz ki.

Trendyol cyrene mağazasından 2 adet yıkama jeli aldım temmuz ve ağustos ayında. Şu an deneme fırsatım oldu ve alerji ve ...ağrılı sivilceler çıkardı. Başka hiçbir ürün kullanmadım o yüzden eminim. Elimde açılmamış 1 adet daha var bunu iade etmek ücretimi geri almak istiyorum

Trendyol uygulaması üzerinden, Cyrene Skincare isimli satıcıdan 266,80 TL ödediğim ürün kapağı kırılmış ve poşetin içine... tamamen dökülmüş olarak geldi. Ürünün değiştirilmesini Trendyol üzerinden defalarca talep ettim fakat ürün hâlâ stokta olmasına rağmen satıcı asla değişim yapmadı. Benden muhafaza...

Cyrene markasından birden fazla ürün sipariş vermiş olup gelen ürünlerden birinin dış kutu etiketi açıktı. Diğer iki ser...um için böyle bir sıkıntı yoktu. Ayrıca kutu açık olduğu için ürünü çıkarıp bakınca arka etiketinin bulanık olduğunu gördüm. Bu da bu ürünün üretim hatası olduğunu düşündürdü ayrıc...

Cyrene markasından sipariş verdiğim Vitamin c brightening & firming Serum ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum kokusu tuhaf...tı ve yüzümde yanma kızarıklık oluştu kardeşim de denedi onda da kızarıklık oldu. Firmaya yazmama rağmen ilgilenmediler. Diğer ürünlerinden çok memnun olmama rağmen bu ilgisizlikle...

Nemlendirici aldım cyrene ilk defa kullandım irritasyon yaptı cildimi tahriş etti mahvetti deyim yerindeydi. WhatsApp'ta...n tatmin edici bir dönüş alamadım İlgilenilmedi ürünlerinin arkasında durmadılar. Müşterilerine değer vermeyen bir firma olduğunu düşünmeye başladım. Keşke sorununa kulak verselerd...