Vrl Mobilya Yeni Diye Satılan Kullanılmış Sandalyeler Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

Vrl Mobilya İnegöl Mobilum AVM mağazasından bir hafta önce 4 adet sandalye satın aldım, toplamda 14.500 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken yeni ürün olarak gösterilen sandalyelerin, teslimat sonrasında eski kullanılmış sandalyeler olduğunu açıkça gördüm.

Bu durumu fark eder etmez firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Gösterilen yeni ürün yerine eski sandalyelerin gönderilmesi ve ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.

Gönderilen sandalyelerin yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim 14.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.