to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kalitesiz Koltuk Teslimatı Sonrası 3 Aydır Çözüm Sunulmadı
Mart 2025’te İnegöl Mobilya Tuzla AVM’den Larin model koltuk takımı aldım. Henüz kullanılmadan koltukların ayakları söküldü, koltukların kumaş kalitesi ve rengi de beklentilerimin tamamen dışında geldi. Özellikle renk tamamen yanlış gönderildi ve alt kasa ayakları da oldukça kalitesiz ve kötü durumda.
Satın aldıktan sonra firmayla hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Servis yönlendirdiler, ancak servis gelen sorunun kendilerinden değil fabrikadan kaynaklandığını söyleyerek bir çözüm sunmadı. Sürekli ‘çözeceğiz’ denilerek oyalandım, ancak 3 aydır ne gelen var ne de sorunum çözüldü.
Yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe ne müşteri memnuniyeti ne de ürün kalitesi görebildim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, koltuğun doğru model ve renkle yenilenmesini veya ürünün iade edilerek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
