to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomix TM6 internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Dün elime ulaşan üründe, sitesinde belirtildiği üzere hediye olarak gelmesi gereken bıçak seti gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, danışman üzerinden ürünü almadığım için hediyenin gönderilmediği söylendi. Aynı fiyata, aynı ürünü arkadaş tavsiyesi üzerine almış olmama rağmen yardımcı olamayacaklarını, şikayet talebi oluşturduklarını söylediler. Netice amaç ürünün tanınması ve satılması ise bu şekilde ürünün tavsiye edilme olasılığının azalacağı görüşündeyim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Thermomix aldım, sayfasından danışman yardımı ile fakat hediye bıçak setim gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, şikayetimi ilettiğimde, 'tespit edilemeyebilir' deniliyor. Kameralardan iade etmek istiyorum. Vaat edilen ürün gelmediği için iade süreçleri de yokmuş. Böyle kurumsal bir firmanın...
Thermomix siparişim sonucunda hediye olarak gönderecekleri hamur kesme makinesi yerine bıçak seti göndereceklerini söylediler ve bu bilgi bana siparişim yola çıktıktan sonra verildi. Yani firma emrivaki yapmış oldu. Bana hiçbir seçenek sunulmadı ve kafalarına göre bir hediye yolluyorlar şu anda. Oys...
Vorwerk Termomix TM6 Teslim Edilemedi, Kargo ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı! 17 Haziran Salı günü Vorwerk firmasının ürünü olan Thermomix TM6’yı kampanyalı şekilde iki adet satın aldım. Ürün teslimat adresi olarak, sadece hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiğim devlet hastanesin...
Karaca ürünüm eksik geldi. 2 kez müşteri hizmetleriyle de görüştüm bıçak setinin yanındaki hediye servis seti gelmedi. Kasım ayı indirim kampanyasından yararlanalım dedik ama bu şekilde olması üzücü oldu 1 aydır hala gelen ürün yok geri dönüş yapan yok.
Karaca markadan aldığım 2 adet 6 kişilik çatal bıçak setinde, ayrıntılarında tatlı bıçağı yazmasına rağmen yerine çay kaşığı gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana iade edin. Kontrolden yanlışlıkla olmuştur, özür dileriz diyorlar. Ben de daha sonra yorumları okuduğumda ise birkaç k...
Yorumlar