to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Volvo C40 elektrikli aracımı, pil ile ilgili bir parça değişimi için bugün Bursa Nilüfer Arkas Volvo yetkili servisine teslim ettim. Servis, parçanın gelmesinin en az 10 gün süreceğini belirtti. Bu süre zarfında ikame araç talebinde bulundum; ancak ellerinde araç olmadığını ve en erken 7 gün sonra temin edilebileceğini söylediler. Daha önce de bakım için aracımı servise bıraktığımda ikame araç verilmemişti ve bu konuda sürekli "araç yok" yanıtı alıyorum. Oysa 10 gün gibi uzun süreli işlemlerde ikame araç sağlanması gerektiği belirtiliyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak her seferinde araç verilemediği söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem ikame araç sağlanmaması hem de sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum.
İkame araç temini, sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
Mercedes EQB elektrikli aracımız var, bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı. Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarasının (havalandırma kelebeği) arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği...
17.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracımda tespit edilen arıza nedeniyle, garanti kapsamında b...
6 Ocak 2024 Cumartesi günü Volvo'dan sıfır kilometre elektrikli XC40 model aracı teslim aldım. Üç gün sonra aracı hızlı bir şekilde şarj edemediğimi fark ettim. 13 Ocak Cumartesi günü servise başvuruda bulundum, 15 Ocak Pazartesi günü aracı servise teslim ettim ancak hâlâ aracın sorununu öğrenemedim...
28/08/2024 tarihinde, kullanım ömrü 10 yıl olan ve bu süresi dolmamış 07 EYS 97 plakalı aracımı, su eksiltme uyarısı ve bakım için Tarsus Otokoç Volvo yetkili servisine götürdüm. Yapılan test sonucu, Volvo standartları gereği komple motor değişimi rapor edildi. Ücretli onarımı kabul edip peşinat öde...
BMW i4 elektrikli aracımda tahrik arızası 05.04.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle çekici ile Bursa burmot yetkili servisine çektirdim. Aracımla ilgili testler yapıldı ama bir türlü sonuç alınamadı. Servis yetkilileri İstanbul merkez Borusan la görüşme ile sorunu tespit etmeye ...
Yorumlar