Voltaj.Net’te Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi

Hüseyin · 2026-03-24T12:51:16+03:00

18.03.2026 tarihinde Voltaj.net üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında elektronik ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 318771097’dir. Hem site üzerinden mesaj yoluyla hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne yazılı ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Voltajs.net’in ya ürünlerimi bir an önce kargoya vermesini ya da ürünleri göndermeyecekse ödediğim tutarın tamamını kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.

Voltaj.Net

Merhaba Hüseyin Bey, Bayram dolayısıyla gecikme yaşanmaktaydı Site üzerinde ki talebinize yanıt verildi bu sabah 09.30 itibari ile hazırlanmıştır diye ve siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderi kodu : 388855733996 iletişim talebinize verilen yanıt : Merhaba, cevap noktasında eksik kaldığımız için özür dileriz efendim, siparişiniz bayram yoğunluğundan dolayı gecikme yaşanmaktadır, bu sabah 9.30 'da hazırlanmış olup kargoya gönderimi yapılacaktır, ulaşamadığınız durumda mail atınız lütfen. Bayram dolayısıyla ve sipariş yoğunluğu sebebiyle yaşanan gecikmelerden dolayı bu tarz sorunlar gerçekleşmektedir. Bu süreçte anlayışınızı bekler özürlerimizi iletmek isteriz. Saygılarımızla. Voltaj