Kredi Kartı İadesi 1.322,87 TL Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Desteği

1 Mart 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden çeşitli elektronik parçalar sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünler kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 603326290605 numaralı bu siparişe ait 1.322,87 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeyi denedim, her aradığımda “2. Sıradasınız” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum fakat gün boyu beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Ne iptalimin teyidini alabildim ne de ücret iadesiyle ilgili bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen tarafıma ait 1.322,87 TL tutarındaki bedelin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.