Volta EV1 Yedek Parça Ve Akü Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Volta ev1 model elektrikli aracımla Eylül 2025’te kaza yaptım ve o tarihten bu yana yedek parça sorunum hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 4 aydır yetkili servisten sürekli olarak depo taşınıyor, konteyner yolda, sayım var gibi gerekçeler duyuyorum fakat gerekli yedek parçalar bir türlü temin edilmiyor. Yetkili servis, stokta olmadığı için parça veremeyeceklerini söylemekle yetiniyor.

Bu süreçte yalnızca motor teslimatı yapıldı, o da geç geldi. Motorun geç gelmesi ve aracın uzun süre yatması nedeniyle akü bu zaman zarfında zayıfladı ve şu an araç tek şarjla sadece yaklaşık 20 km gidebiliyor. Akünün ne zaman geleceğini sorduğumda, parçadan geçtim; artık önce akünün gelmesini istediğimi belirttiğim halde bana net bir cevap verilmiyor. Öğrenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ettiğimde ise böyle bir hizmetleri olmadığını, benim arayıp sormam gerektiğini söylüyorlar. Sürekli stok yenilenmesini beklediğimiz, net tarih alamadığımız ve ilgilenen bir müşteri temsilcisi olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumda kaldım.

Volta’dan ev1 aracım için beklettiğiniz tüm eksik yedek parçaların acil olarak temin edilmesini, kaza ve bekleme sürecinde zayıflayan akünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.