Volta EV1 Aracımın Aküsü Yok, Çözüm Sunulmuyor!

Volta ev1 model elektrikli aracımı Ankara Sincan’daki A101 mağazasından satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 30 km sonra akü sorunu yaşamaya başladım. Akü şarj almıyordu ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Yetkili servise başvurdum, aküler sökülüp fabrikaya gönderildi. Ancak fabrikadaki yetkili, böyle bir akünün olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bana herhangi bir belge veya servis raporu verilmedi. Ürünü alırken garanti belgesi ve fatura tarafıma teslim edildi. Şu anda aracımda akü bulunmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni akü temin edilmesini talep ediyorum.