Sıfır Alınan Volta EV1 Aracın Arızaları Ve Çözülmeyen Sorunlar

Volta EV1 model elektrikli aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığımız ilk gün, bazı aksamlarının çizik ve arızalı olduğunu görmemize rağmen başka çaremiz olmadığı için bu şekilde teslim almak zorunda kaldık.

Sonrasında defalarca Volta müşteri hizmetleriyle görüştük. Sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen arızalar bir türlü giderilmedi. Aracı birçok kez Mersin merkez bayisi, halk arasında N*** U*** olarak bilinen servise götürdük. Her seferinde 'parça gelecek' denildi, yanlış yedek parça geldiği söylenerek tekrar tekrar geri gönderildik ve süreç hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı.

Sıfır alınmış bir araçta, daha ilk günden çıkan sorunların 2 ay geçmesine rağmen hâlâ giderilmemesi ve sürekli oyalayıcı bir tutum sergilenmesi artık gerçekten çekilmez bir hal aldı. Volta markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Volta ürünlerinin yanına bile yaklaşmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, aracın tüm arızalarının eksiksiz şekilde onarılmasını veya gerekirse araçla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.