to read complaints and reviews, or file yours.Volta EV1 Az Kullanım Sonrası Akü Arızası Garantiden Dışında Değil
2025 Temmuz ayı sonunda İstanbul Silivri’deki Volta yetkili satıcısından Volta ev1 model bir araç satın aldım. Araç henüz 600 km’deyken ve en fazla 15 kez şarj edilmişken 2026 yılı Şubat ayı sonuna doğru akülerde sorun yaşamaya başladım. Aracın akülerinin arızalanması üzerine Mart ayı başında yetkili servise başvurdum.
Aküler incelendikten sonra tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle garanti kapsamına alınmadı. Ancak aracın çok az kullanılmış olması, kilometrenin düşük ve şarj sayısının bu kadar sınırlı olmasına rağmen akülerin bozulması, kullanıcı hatası iddiasını benim açımdan inandırıcı kılmamaktadır.
Bu nedenle Volta ev1 aracımın akülerinin garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeden tamamının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Müşteri kaynaklı denen akü raporu 1 i tamamen 5 i kısmen nasıl bozabilirim Yatan aküleri takmışlar müşteriye suç atıyorlar 0 denilen aküler arızalı başından beri menzil en fazla 38 gitti ve hiçbir zaman o seviyeye ulaşmadı hep düştü Akıllı priz ile 8 saat şarj etmemize rağmen
