Volta Motorun Akü Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

Tekirdağ Saray ilçesindeki Evdiz mağazasından 10.06.2025 tarihinde Volta vsm marka elektrikli motor satın aldım. Motoru daha 1 ay bile düzgün kullanamadan aküler bozuldu ve araç kullanılmaz hale geldi. Ürüne 27.430,00 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede akülerin bitmesi ve sonrasında yaşadıklarım tam bir pişmanlık oldu.

Aracı önce Dünya Motor servisine götürdük, motor burada yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. Daha sonra Motor Hospital servisine yönlendirildik, motor burada da yaklaşık 6 aydır duruyor ve yine hiçbir işlem yapılmıyor. Servis, “Volta ilgilenmiyor, telefonlarımızı açmıyor” diyor; biz fabrikaya ulaşmaya çalışıyoruz, ulaştığımızda da somut hiçbir sonuç alamıyoruz. Sürekli “servis bakacak” deniyor, servis de “fabrika ilgilenmiyor” diyerek topu birbirine atıyor.

Uzun süredir motordan faydalanamıyor, mağdur ediliyorum. Akü arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve akülerin garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.