to read complaints and reviews, or file yours.Volt Motor VM-80M-4 Kısa Devre Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Volt Motor markalı VM-80M-4 model 0.75 KW motoru Çerkezköy E*** R***** bayisinden satın aldık. Motoru aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladık ve sadece iki saatlik çalışma sonunda motor termiği attırmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü hiç açmadan E*** R*****’a geri teslim ettik.
E*** R***** motoru 06.08.2026 tarihinde bizden teslim aldı ve 13.08.2026 tarihinde servise gönderildiğini iletti. Servisten, R***** kapağının çıkıp kısa devreye sebep olduğu ve arızanın bu şekilde oluştuğu bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık bir aydır ne yetkili servisten ne de Volt Motor’dan tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Her gün bayiyi arayarak durumu sormamıza rağmen bayi sadece servisi aradığını, kendilerine de net bir bilgi verilmediğini söylüyor. Fabrikasyon kaynaklı olduğu ifade edilen bu arıza için ne sürece dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizi giderecek somut bir çözüm sunuluyor.
Volt Motor’un, fabrikasyon kaynaklı bu arıza nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için motorun ivedi şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en kısa sürede sorunsuz şekilde onarılmasını ve tarafımıza net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
