RKS K Light 250 Yakıt Deposu Kaçağı İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi

17 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım RKS K‑Light 250 motorumu, Ekim ayından itibaren benzin deposundaki kaçak sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece 2.000 km kullanabildiğim motoru, sorun büyüdükçe 17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Vale Vento Motor yetkili servisine teslim ettim. O günden beri motorum serviste bekliyor.

Yaklaşık 3 aydır garantiden yeni depo tedarik edilmesini bekliyorum. Bu süreçte RKS ve Vale Vento ile 30’dan fazla telefon görüşmesi yaptım; her seferinde yalnızca yurtdışından parça beklendiği ve tedarik aşamasında olduğu söyleniyor, ancak kesin bir tarih verilmiyor. Buna rağmen aynı model motorların yetkili servise sıfır olarak geldiğini görüyorum ve benzin deposu garanti kapsamı dışında diğer satıcılarda rahatlıkla bulunabiliyor. Bu durum, garanti sürecinin çok ağır ve ilgisiz ilerlediğini düşündürüyor ve RKS markası beni bu motoru aldığıma pişman etmiş durumda.

Sıfır aldığım ve çok az kullandığım bir motorun bu kadar uzun süre serviste bekletilmesini ve net bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Benzin deposu sorunumun acilen çözülerek motorumun tamir edilmesini ya da mağduriyetimin büyüklüğü göz önüne alınarak motorumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.