Sıfır Alınan Motor 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Resmi Evrak Verilmiyor

Çalışan danışmanların ya da unvanları her ne ise bilmiyorum konuya olan bilgileri yetersiz. Aradığımızda bakmıyorlar dönüş yapmıyorlar. Yapsalar bile istediğimiz cevapları veremiyorlar. Hep bir yoğunluktan bahsediyorlar. 20.05.2023 tarihinde verdiğimiz motoru 26.07.2023 tarihinde alabildik. Aldık ve...

Hem mağdur edildim, hem de bitmiş motoru sıfır ayarında diye sattılar. 15 gün sonra arıza yaptı. İlgi ve alaka yok, sürekli oyalama taktikleri uygulanıyor, 6 aydır bekletiliyorum. Üstelik mağduriyetim giderilmedi ve yasal süreç başlattım. Mağdur oldum.

Bu bayiden motor aldım, 1 yıl geçmeden arıza yaptı ki aldığımda da kilometre arızası vardı. Eylülde bayinin yanındaki servise verdim, 3 aydır motor yapılmıyor ve sürekli gittiğimde 'parça bekliyoruz' deniliyor.

Motosikletimi sıfır aldığımdan beri servis deneyimlerim olumsuz oldu. Huzur ve güven içinde kullanma fırsatım olmadı. Üretim kaynaklı bir arıza için servis ücreti ödemem gerekti, üretici ise bu duruma müdahale etmedi ve destek sağlamadı. Servisin yaptığı işlemden 500 km sonra daha ciddi bir arıza me...

Ürünü satın aldığım günün ertesi günü yolda kaldım, çekiciyi bile cebimden para ödeyerek çağırdım firma asla ilgilenmedi. Ürün şuan serviste ve hala çalışmıyor parça bekliyorlarmış. Daha kullanmadık bile... Ayıplı mal satıp bir de hiçbir şey olmamış gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz de...