Görseldeki Ürünle Eşleşmeyen Ve Kalitesiz Gönderim Nedeniyle Tam İade Talebi

Volny Home’un kendi internet sitesinden iki adet nevresim takımı ve iki adet yastık siparişi verdim. 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaşan ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Önce sadece tek kişilik nevresim takımı gönderildi, daha sonra çift kişilik olan gönderildi, en son yastıklar geldi. Ancak gelen yastıklar da görsellerdeki ürünlerle alakası olmayan, kalitesi düşük, pazardan alınmış gibi duran ürünlerdi ve benim seçtiğim desen bile yoktu.

Hem görseldeki ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması hem de kalitenin beklediğimden çok altında olması nedeniyle iki nevresim takımını da iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmemesi ve ürünlerin görselde tanıtıldığı gibi olmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.