Yeni Volkswagen T-Cross’ta Süspansiyon Sertliği Ve Konforsuz Sürüş Şikayeti

Ekim 2025’te İstanbul Tamaş yetkili bayisinden 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross satın aldım. Aracı aldığım günden beri süspansiyon ve Konfor açısından inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Sıfır kilometre bir araçtan asla beklemediğim bir sertlik ve rahatsızlık söz konusu.

Araç, en ufak denilebilecek 1 cm’lik tümseklerde bile içeride ciddi sarsıntı ve rahatsızlık hissettiriyor, yol bozukluklarını aynen kabine iletiyor. İçeriye korkunç derecede yol ve süspansiyon sesi alıyor, Konfor anlamında beklentimin çok altında kaldı. Daha önce kullandığım 2009 model Suzuki sx4 aracımı bu sebeple arar hale geldim, açıkçası keşke bu aracı almadan önce mutlaka sürüş testi yapsaydım diyorum.

Kasko, sigorta ve diğer masraflarla birlikte araç bana toplamda yaklaşık 1.680.000 TL’ye mal oldu ve bu rakamın karşılığında bu kadar konforsuz ve sesli bir sürüşle karşılaşmak beni son derece pişman etti. Şu an imkanım olsa aracı geri vermek isterdim. Yılbaşından sonra yetkili servise ve gerekli yerlere başvuruda bulunmayı planlıyorum ve sonucuna göre değerlendirme yapacağım.

Volkswagen’den, özellikle T-Cross modelinde yaşadığım bu konforsuz sürüş ve içeriye gelen aşırı ses sorunlarıyla ilgili olarak teknik bir inceleme yapılmasını, gerekirse çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ben yandım, başkalarının aynı pişmanlığı yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.