to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Cam Sileceklerinden Gelen Yüksek Ses Sorunu
Konu: Yeni Aldığım Araçta Cam Sileceklerinden Gelen Yüksek Ses hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
[Volkswagen Taigo 1.0 TSİ 110 ps Life DSG ], [17.02.2024 ] tarihinde tarafımdan sıfır olarak satın alınmıştır. İlk günden itibaren ön ve arka cam sileceklerinden yüksek seviyede ses gelmektedir. Bu durumun zamanla düzelebileceğini düşündüğüm için hemen bir şikayette bulunmadım. Ancak, birinci yıl periyodik bakım için yetkili servise başvurduğumda, sorunu dile getirmeme rağmen tarafıma sadece ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verilmiştir.
Söz konusu sorun, aracın ilk kullanımından itibaren mevcut olup üretim kaynaklı bir kusur olabileceğini düşünmekteyim. Bu nedenle, garanti kapsamında değerlendirilmesi ve ücretsiz onarım veya değişim sağlanması gerektiğini talep ediyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla
Gelişme
İstanbul Esenler Avek Volkswagen sattığı aracın arkasında durmuyor!
Sayın Yetkili,
[Volkswagen Taigo 1.0 TSİ 110 ps Life DSG ], [17.02.2024 ] tarihinde tarafımdan sıfır olarak satın alınmıştır. İlk günden itibaren ön ve arka cam sileceklerinden yüksek seviyede ses gelmektedir. Bu durumun zamanla düzelebileceğini düşündüğüm için hemen bir şikayette bulunmadım. Ancak, birinci yıl periyodik bakım için yetkili servise başvurduğumda, sorunu dile getirmeme rağmen tarafıma sadece ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verilmiştir.
Söz konusu sorun, aracın ilk kullanımından itibaren mevcut olup üretim kaynaklı bir kusur olabileceğini düşünmekteyim. Bu nedenle, garanti kapsamında değerlendirilmesi ve ücretsiz onarım veya değişim sağlanması gerektiğini talep ediyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla
