to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar
02.10.2024 tarihinde Tekstilkent Avek Volkswagen bayisinden 2024 model Tiguan satın aldım. Araçta ünlem işareti vardı, ben bunu yakıta yorup yola çıktım. İlk istasyondan yakıt aldıktan sonra araçta ünlem işareti yanmaya devam edip S.O.S uyarısı verdiğini gördüm. Satan arkadaşa fotoğraf gönderdiğimde yazılım güncelleriz, yarın getir diye söyledi. 03.10.2024 tarihinde aracı geri götürdüm ve aracın sorununu tespit edemediler. 2 haftaya yakın inceleyip bana direksiyon simidi değişecek, sipariş ettik deyip aracı verdiler. 31.10.2024 tarihinde aracı götürdüm, direksiyon geldi diye ve aracın sorununu çözemediler. Şimdi de airbag ve direksiyon uyuşmadı, yeni airbag sipariş edeceklerini söylüyorlar. Ayıplı ürün verdiniz yerine aynı aracı istiyorum dediğimde, sorunu çözülemeyecek bir araç değil, dolayısıyla ayıplı ürün değil diyorlar. Ellerinde yeni araç olmasına rağmen benim aracımın hala parçalarını değiştirip bana vermeye çalışıyorlar. Ben hayatımda böyle bir durum görmedim.
15.11.2024 de aracınızın sorununu giderdik deyip beni davet ettiler fakat durum içler acısı. Aracım Avek Otomotiv bünyesinde sağ arkadan hasar alıp tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamiri gerçekleşmiş. Sağ arka çamurluğa boyasız göçük düzeltmesi yapılmış. Boya atması mevcut ve tamponumda çizikler var. Aracın yenisini veya ücret iadesine yanaşmıyorlar. Bardağı taşıran son damla bu oldu. Aracımı almadan çıkıp işi avukatıma devrettim.
Son durumunuz nedir? Probleminiz düzeltildi mi? İletişime geçebilir miyiz.