to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Erel otomotivden almış olduğum yeni aracın faturası eskiden kayıtlı olan mail adresime gönderilmiştir. Satış danışmanı Y**** K** bilgilerin güncelliğini teyit etmeden sistemden gönderim yapmıştır. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaştılar. İlerleyen günlerde gelişmelerden haberdar edeveklerini söylediler.
2016 yılında Volkswagen’den aldığım Golf aracımı her yıl düzenli olarak Maltepe Erel yetkili sevisinde bakım yaptırmakta...ydım. 06/02/2024 tarihinde 8. Yıl bakım için aracımı bir şekilde 08:00 da teslim ettim. Gün içinde servis sorumlusu aradığında aracımın sol aynasının ısıtıcısında problem olduğunu,
2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. ...İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo
Maltepe Erel'e bakıma aracımı bıraktım. Oradaki C**** adlı personel çok güzel ilgilendi. Ekstra olarak aynı araçtan bir ...adet daha almak istediğimde yukarıya çıktım. Ticari bölümde görevli E** Hanım, masasından kalkıp tenezzül bile etmedi, ilgilenmedi. Masasından cevap veriyor. Yani müşteri soru soru
Doğuş Otomotiv Maltepe Erel Servisi'ne bıraktığım aracımın ağır bakımı bittikten sonra almaya gittiğimde anahtarı alıp ç...alıştırdım ama çalışmadı çünkü akü bitmişti. Servis danışmanı M*** Bey bana bu konuda bilgi vermedi. Maalesef aracı bırakıp ertesi gün akü değişimi talep ettim. Aracı tekrar almaya
2024 model, 200 km'deki Volkswagen Crafter aracım arıza sebebiyle Erel Otomotiv Servis birimine bırakıldı. WV1ZZZSY3R90...67095 şasi numaralı aracımın arızası çözülememektedir. Erel Oto'dan M******* Bey, bana geri dönüş sağladı ve aracın arızasını sadece bilgisayar ortamında sildiklerini söyledi. Arac
