to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
Doğuş Otomotiv Maltepe Erel Servisi'ne bıraktığım aracımın ağır bakımı bittikten sonra almaya gittiğimde anahtarı alıp ç...alıştırdım ama çalışmadı çünkü akü bitmişti. Servis danışmanı M*** Bey bana bu konuda bilgi vermedi. Maalesef aracı bırakıp ertesi gün akü değişimi talep ettim. Aracı tekrar almaya
Doğuş Oto Kartal bayisine servis için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 kere geri aranma çağrısı bıraktım, defalarca kendim... aradım farklı çalışma saatleri içerisinde ama hiçbir şekilde ne ulaşabildim, ne de geri döndüler. 2 defa mail attım otomatik cevap geliyor mailiniz alınmıştır diye ama dönüş yok.
Doğuş otoda ciddi sıkıntı var. Kartal servisi kaç kere aradım. İkame araç ayarlayıp döneceklerdi 3 ayda hiç mi boşa araç çıkmaz. Nezaketen arayıp arada bilgi bile verilmiyor. Zaten aracı götürmenizde aracı bozup gönderiyorlar. Erel Maltepe servisi park frenini bozup o şekilde aracı verdi. Maalesef kalite çok düşük. Aldığımız araç ne kadar kaliteli ise verilen servis hizmeti de bir o kadar felaket kötü.
