to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ekim ayında Volkswagen Doğuş Oto'dan sıfır km araç satın aldım. Aldığımdan beri 4 farklı sorun ile servise gitmek zorunda kaldım. İki kez motor aksamında parça değişmek zorunda kalındı. Sağ ön kapı plastik aksamının yerinden çıkık olduğunu fark ettik. Kapı trimlerinde sorun olduğu için gıcırtılar nedeniyle serviste ayarlamaları yapıldı. Son servis çıkışında direksiyon derisinin 3 yerinde tahrifat meydana geldiğini fark ettik fakat servis yetkilileri "kılıf kullanıldığını, böyle bir sorunun serviste meydana gelmesinin mümkün olmadığını" iddia ettiler. Israrım üzerine 5 Temmuz'da inceleme için randevu verdiler. Volkswagen gibi bir markadan sıfır araç aldığıma pişman olabileceğimi hiç düşünmezdim. Umarım hatalarını telafi edebilirler, aksi durumda hakkımı gerekli tüm merciler üzerinden aramaya devam edeceğim.
12.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Ankara'dan 2024 model Volkswagen Polo araç satın aldım. Satın aldıktan ertesi gün uzun yola çıktım. 500 km ye yakın yol yaptıktan sonra aracın ön tekerleklerinden ses gelmeye başladı. Yetkili servise götürdük ön balata disk civata her ne varsa değiştiği söylendi. Nered...
Tiguan 2024 ve Doğuş Oto Hayal kırıklığı -- Haziran başı Doğuş Oto 'dan 2024 Volkswagen Tiguan sıfır satın aldık. Ancak araç aldığımızdan itibaren devamlı değişik arıza uyarıları verdi. Bunun ile ilgili aracımızı 2 kez randevu alıp servise bıraktık. Ancak sorun çözüldü diye ertesi gün teslim edilen ...
2021 model Polo Life aracım var. Aracım 3000 km iken sağa sola dönerken ses duymaya başladım ve hemen Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine başvurdum. Başvurum sonucunda bu sorunun bazı araçlarda mevcut olduğunu ve Volkswagen'in bu konuda bülten yayınladığını söylediler. 15.000 kilometreye kadar ses ...
Volkswagen Doğuş Oto Kartal servisinden memnun değilim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Olay şu: 2021 yılında sıfır kilometre bir Caddy araç aldım. Aracıma Maslak'ta 2CR yazılım yaptırdım ve 1 yıl kullandım. Sonrasında kış ayında aracın NOx sensörü (azot oksit) bozuldu. Araç garantili olduğu için servis ...
Doğuş Oto Volkswagen servisine 23.07.2024 tarihinde bırakmış olduğum Golf marka aracıma, 26.07.2024 tarihinde beni arayarak 'Arabanızı burada personel lift'ten indirirken ufak bir sürtme olmuş, biz gerekeni yapacağız' diyerek aradılar. Ben de esnafım, yapmadan önce arabayı gelip göreceğim, bir şey y...
Yorumlar