Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Polo Sağa Sola Dönerken Uğultu Gelmesi

profile
21 Eylül 2023 12:39
28.182

2021 model Polo Life aracım var. Aracım 3000 km iken sağa sola dönerken ses duymaya başladım ve hemen Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine başvurdum.
Başvurum sonucunda bu sorunun bazı araçlarda mevcut olduğunu ve Volkswagen'in bu konuda bülten yayınladığını söylediler. 15.000 kilometreye kadar ses geçmezse şanzımandaki bazı parçaların değişeceğini söylediler.

1 yıl sonra Doğuş Oto'ya gittim, önce böyle bir durum olmadığını söylediler, sonra olduğunu söylediler, arabamı servise bıraktım, 15 gün sonra arabamı teslim aldığımda ses daha da arttı ve kötüleşti, bu müdahale sonrasında geçişlerde vites kolu sıkışıyordu ve klima kendi kendine açılıp kapanıyordu, tekrara aracı bıraktım vites ve klima düzeltildi ama ses sorunu devam ediyor ve çözüm bulamıyorlar.
Volkswagenden geri dönüş bekliyorlar sözde öneri için ama bir şey yok arabamı satmak istesem satamam
Bir tüketici olarak 1 yıldır beni oyaladıkları için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Garantimde halen devam ediyor ama maalesef ilgilenmiyorlar.

profile profile profile
3 Destek ,
8 Yorum
Okan
Okan
24 Eylül 2023 13:32

Daha önce sesi düzeltmek için işlem yaptıklarında vites kolu ve Media ekranı ve klimayı bozmuşlardı dün akşam seyir halindeyken ekran kendi kendine bir yere tıklamaya başladı kafayı yiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Süleyman
Süleyman

Hocam selam. Sorununuzun çözüldüğünü söylemişsiniz acaba garanti kapsamına girdimi girmediyse ücret ne kadar çıktı? Benimde garanti varken salladılar garanti bittikten sonra şanzıman rullman vs vs diyerek ücret çıkardılar.

Okan
Okan
Şikayet Sahibi

Garanti süresi içeriside bu konu ile alakalı kendilerine başvurmuşsanız seve seve bedelsiz yapmak zorundalar çünkü araç garanti kapsamındayken bu sorun meydana gelmiş elinizde servis geçmiş belgeleriniz varsa bedelsiz yapacaklardır

Can
Can

Sorun çözüldü mü Okan bey

Burak
Burak

Okan bey merhaba, 2 haftalık Polo sahibiyim uğultu problemi mevcut bende de. Şanzımanda parça değişimi yapıldı mı? Servis rodaj sesi deyip geçiştirdi.

Okan
Okan
Şikayet Sahibi

Merhaba tamamen şanzıman yağı ile ilgili 2 haftalık araç sahibiyseniz gidin bence aracı geri verin birçok Polo kullanıcısı aynı sorunun yaşıyor madem sorum var neden Satıyorlar.

Ertunc
Ertunc

Merhaba Okan bey benimde 1.0 TSİ Polo aracımda aynı sorun var. Daha servise gitmedim. Yeni bir gelişme var mı? Benimle paylaşırsanız çok sevinirim. Çok teşekkürler.

Gökhan
Gökhan

Merhaba bizde 1 ay olmadı Polo 1.0 TSİ DSG aldık. Keşke yorumlara bakıp alsaydık. Sağa sola dönüşlerdeki sorun gerçekten şanzıman yağındansa hemen gideceğim. Servis böyle binin geçebilir diyor sadece. Ayrıca araç kaputu açınca acayip ısındığını fark ediyorum bu normal mi? Motorun sıcaklığı o kader yüksek ki araca zarar verir diye korkuyorum

Okan
Okan
Şikayet Sahibi

Merhaba Doğuş Oto esneyurt 4 ay beni süründürdükten sonra sorunu giderdiler çözüm; şansıman sıcakken şanzıman yağının değişmesi bu şekilde. Bunu yapana kadar 3 defa şanzımanı indirdiler bu kadar acemi bir kurum görmedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Volkswagen Taigo İle Süregelen Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Muhammet
17 Ocak 2025 14:30
17.269

Direksiyon Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
04 Ekim 2024 18:42
8.404
Benzer Şikayet Yaz