to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.25 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımla iş yerinden çıkışta aracın yağ kaçırdığını fark ettim. Ardından arabayı istop ettirip servisi aradım, yaklaşık 3 saatte gelip aracı çekiciyle servise götürdüler. Arabanın altını hiçbir yere vurmamama rağmen hatalı bulundum. Aracı iş yeri ve ev arasında kullanıyorum. Darbe alacak herhangi bir yere gitmedim. Servisle iletişime geçtiğimde 33000₺ masraf çıkardı ve sigorta mı ödeyecek yoksa siz mi ödeyeceksiniz dedi. 33.000₺ çok geldiği için kendi hatam olmamasına rağmen sigortanın ödemesini kabul ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 18.06.25 tarihinde Volkswagen servisi aradım ve aracın onarımına daha başlamadıklarını sigortanın maile onay vermesi için haber beklediklerini söylediler; ardından isterseniz siz de arayın. Daha sağlıklı olur dediler. Sigortayı aradım, ekspertizi aramam gerektiğini söyledi. Ekspertizi aradığımda ise onlara mailin daha bugün atıldığını söylediler. İki haftadır araçsız ve mağdurum. Bir de bunun üstüne ekspertiz kontrolü daha ancak yapıp onay verecek ve tamirine yeni başlayacaklar. Daha kaç gün daha arabasız kalacağım? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.12.2023 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Bayii'nden T-Cross model araç satın aldım. Araç alımından itibaren yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aracı satın aldığım hafta, bir sorun olduğunu fark ettim ancak arıza ışığı yanmadığı için öncelikle yakıt aldığım yeri değiştirdim. Ancak sorun devam ...
2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında motor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir...
05.08.2022 tarihinde Volkswagen özön otomotiv bayisinden almış olduğum wv T-Roc 2022 model aracımı aldığımdan beri bir çok farklı sorunla karşı karşıya kaldım. 13.02.2023 tarihinde arka sağ stop su aldı ve stop garantiden değişti. 16.01.2024 tarihinde sağ ön sinyal ledi yandı ve garantiden değişti. ...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 30.07.2025 tarihinde Piyalepaşa Uzay Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne rutin 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda soğutma sıvısı eksikliği uyarısı aldım ve suyun eksildiğini fark ettim. Servise tekrar başvurduğumda, yapılan kon...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı evime ve işime yakın olduğu için Ankara/Eskihisar servisine 30.000 km bakımı ve birkaç şikayetim (bunlardan en önemlisi araç hareket halindeyken soğutma suyunu kontrol edin uyarısı yaptı ve su eksiltmesi idi) için 24.06.2024 tarihinde servis sorumlusu K**** Bey'e ...
Yorumlar