Volkswagen Ekspertiz Sonrası Aracımda Oluşan Hasar ve İletişim Sorunu

05.12.2025 tarihinde eksper incelemesi için Volkswagen Jetta aracımı 06 ** plakasıyla Otobid Altındağ Kazımkarabekir şubesine götürdüm. Otoking elemanları tarafından yapılan ekspertiz sırasında, kendi raporlarında da kapı ve emniyet kemeri ile ilgili herhangi bir arıza olmadığı açıkça belirtildi.

Ancak ekspertiz sonrasında aracıma baktığımda sağ arka kapı ayarının ve emniyet kemeri ayarlarının bozulduğunu fark ettim. Ekspertiz öncesinde böyle bir sorun yokken, işlem sonrasında bu şekilde bir problemle karşılaşmam ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu internet üzerinden sisteminize bildirerek tarafınıza ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem aracımın bu şekilde zarar görmesi hem de bildirimime dönüş yapılmaması karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ekspertiz sırasında bozulan sağ arka kapı ve emniyet kemeri ayarlarının, kendi ekspertiz raporunuzda da bu arızaların olmadığı tespitli olduğundan, tamamen ücretsiz şekilde yetkin bir usta tarafından düzeltilmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.