to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak almış olduğum Volkswagen Troc aracımın 1nci senesinde sürücü emniyet kemerimin yıpranıp tel tel soyulmaya başladığını bayiye ilettiğim halde bunun garanti kapsamına girmediğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bana ilettiler. Kullanıcı hatasının nasıl olduğunu sorduğumda emniyet kemerimi arkadan bağlayıp sabit bir şekilde takılı bıraktığımı koltuğa otururken sürtünmeden kaynaklı olduğunu belirttiler. Yani beni bir suçla itham ettiler. Hayatımda trafik cezası bile yemeyen biri olarak beni bir de üzerine suçladılar. Tüketici Mahkemesi işin kendilerini aştığını belirtti. Asliye hukuk mahkemesine başvurmam gerektiğini iletti. Ben tutanak tutturup olası kazada emniyet kemerimden kaynaklı bir ölüm ya da yaralanmam olduğunda bunu Doğuş Oto dan sorumlu olacağını beyan etmek isterim.
29 Mart'ta bayiden Golf aracı aldım. Bir hafta sonra cam filmi taktırdım ve aracımı kendim yıkadım. Temizlerken sağ arka camda (yan cam ve kelebek cam arası) cam fitili ek yerinden kesik bir şekilde açılma mevcut. Fotoğraflarda görüldüğü gibi metal gözüküyor. Bayiye gittim, araçta cam filmi olduğunu...
Öncelikle Bursa Doğuş Oto servisinden şikayetçiyim. Bu servis nedeniyle elimdeki Volkswagen Golf'ü satıp Volkswagen markasını hayatımdan çıkaracağım ve karşıma çıkan herkese Volkswagen markasını almamalarını önereceğim. Aracımı hararet sorunu için servise götürdüm ve bana termostat değişimi gibi işl...
İstanbul Avek Ümraniye bayisinden aldığım Volkswagen Polo aracın 1 ay olmadan CarPlay'i hata verdi. Ardından, yan koltukta kimse oturmamasına rağmen emniyet kemeri hatası alıyorum. Servise gönderdiğimde, aracın multimedya açılış yerinde bir çizik olduğunu söylediler ve sıfır aldığım araçta 1 ayda dı...
2022 yılında bayiden aldığım Volkswagen aracım sebep yokken düz yolda kaldı ve çekici yardımı ile servise gittim. Uzun yıllardır ehliyetim var ve hiç hasarım olmadı bugüne kadar. Servis balata ve volan yanmış tüketici hatası dedi. Sürüş tekniğim ve kullandığım yolda hiçbir şekilde problem yok. Servi...
29 Mayıs’ta sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen T-Cross model aracımda, bir ay bile geçmeden ön elektronik aksam tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza sırasında ölüm riski yaşadım. Yol yardım ekibi, son derece ilgisiz bir şekilde ve yanında eşini getirerek geldi; hiçbir şekilde yardımcı olamadıla...
Yorumlar