to read complaints and reviews, or file yours.Volan Official'ten Angora Ceket Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
5 Kasım 2026 tarihinde Volan Official internet sitesi üzerinden 1499 numaralı siparişimle firmaya Angora ceket satın aldım. Ürünü özel bir etkinlikte giymek için özellikle bu tarihte sipariş verdim; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım; telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor. WhatsApp üzerinden arama yaptığımda ise çalıyor ve ardından kapatılıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Bunun yanında markanın Instagram hesabı artık görünmüyor; ayrıca marka sahibi olduğunu öğrendiğim Ş***** B**** K********’in kişisel Instagram hesabına da durumumu anlatarak mesaj yazdım fakat oradan da cevap alamadım.
Ürünün acil olarak tarafıma gönderilmesini, aksi durumda siparişim için ödediğim 1.574 TL’nin derhal iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
