Voidtr Siparişimin 19 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Voidtr internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 975811 numaralı siparişimi verdim. Yazlık void Edition nakışlı Premium ayarlanabilir paça oversize eşofman altı modelinden taş ve gri renk olmak üzere 2 adet ve yazlık void Edition nakışlı Premium zipper oversize hoodre taş rengi hırkadan 1 adet XL beden sipariş ettim. Kargo ve KDV dahil toplam 2.066 TL kredi kartımdan tahsil edildi.

Siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İlk gün, 24 Eylül’de sipariş takibini nereden yapabileceğimi sordum. 26 Eylül’de ise ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini WhatsApp üzerinden tekrar ilettim. Buna rağmen tarafıma net bir gönderim tarihi paylaşılmadı, sorularıma saatler sonra, çoğu zaman da kopyala–yapıştır aynı cümlelerle dönüş yapıldı. Yaşadığım iletişim sorunu sebebiyle hem siparişimin akıbeti hem de teslimat süreci konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Son yazışmalarımızda bana yalnızca “isterseniz iptal edin” denildi, ancak siparişim ne zaman kargoya verilir ya da gecikmenin nedeni nedir konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimin makul bir süre içinde kargoya verilmesini, aksi durumda hiçbir kesinti olmadan 2.066 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.