to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Void firmasından 954900 sipariş numarası ile, 10 Eylül 2026 tarihinde 3 adet Yazlık void Edition Nakışlı Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı ve 1 adet Yazlık void Edition Nakışlı Premium Zipper Oversize Hoodie siparişi verdim. Sipariş esnasında kargo dahil toplam 2.665 TL ödememi peşin olarak yaptım.
Bugün 30 Eylül 2026 ve aradan tam 20 gün, yani 14 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Stokta görünen ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilememesini kabul edemiyorum.
WhatsApp hattınız üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca standart ve genel cevaplar veriliyor, “yoğunluk vardır” şeklinde geçiştiriliyorum. Bu kadar uzun süren bir yoğunluğun ve hiçbir somut aksiyon alınmamasının müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı void firmasından bir daha alışveriş yapmayacağımdan eminim; bu benim için olumsuz ama önemli bir tecrübe olmuştur.
Merhaba, şikayetimin iletilmesi sonrası void tarafından hemen kargoya verildi. 2 gün sonra ürünü teslim aldım. Teşekkür ederim. Ancak, 7-15 iş günü içinde kargoya verilecek bir ürünü son iş günü kargoya vermeniz, hele de şikayet bildirimi yapınca gönderilmesi bir müşteri için, en azından benim için kabul edilebilir bir şey değil. Ürün 22 günde (17 iş günün de) elime ulaştı. Bir daha void'ten alışveriş yapmayacağım konusunda hala aynı düşüncedeyim. Teşekkürler..
