Siparişim 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gönderimi Gecikiyor

Void uygulaması üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde dört adet eşofman siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 973841’dir.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlık aşamasında kaldığının incelenmesini, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.