Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Almama

Void adlı firmanın internet sitesi üzerinden 970261 numaralı siparişimi 19 Eylül 2026 tarihinde verdim. Siparişimde üç adet Yazlık void Edition Nakışlı Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı bulunuyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin gizlenmiş mail adresime (örneğin ABC****@***. Com) iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.