İlk Kullanımda Tiftiklenen Eşofmanlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

6 Temmuz’da Voidtr resmi sitesinden VOID-ZN-00001_2_L ve VOID-PSN-00002 kodlu eşofman takımlarını, toplam 1297 TL ödeyerek kızım için satın aldım. Ürünler elimize ulaştıktan sonra, kızım tatilde olduğu için ilk kez giydiğinde, daha ilk kullanımda eşofmanlarda yoğun şekilde tiftiklenme ve pamukçuklanma oluştu. Üstelik yıkama kurallarına tamamen uymamıza rağmen bu sorun geçmedi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yalnızca yıkama kurallarını hatırlatmakla yetindiler. Kızım bu duruma çok üzüldü; ürünlerin kalitesinden ve verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.