"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum"
Void eşofman
1.330 şikayet
Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Değişim Ve İade Ücretinde Kesinti
Void adlı giyim markasından internet üzerinden satın aldığım eşofman altının değişimi için yaşadığım süreci paylaşmak is...tiyorum. Ürünü anlaşmalı kargo ile göndermeme ve sitede “anlaşmalı kargo ile gönderimlerde kargo ücretsizdir” ifadesi açıkça yazmasına rağmen, benden değişim için 250 TL ücreti IBA
Üç Renk Eşofman Altı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart saat 18.56’da Void'ten’dan biri kışlık mavi, biri pembe, biri yeşil... olmak üzere üç adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 809309’d
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum firma kargo parasını karşıladığı için müşteriye mağdur durumda bırakmadığı için teşekkür ediyorum"
Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Void markasının kendi internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde 788429 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 a...det eşofman altı ve 1 adet pijama altı bulunuyor. Bugün 28 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönder
"Ulaştıkları için teşekkürler en yakın zamanda kargomu bekliyorum"
Siparişim On Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Void’in kendi internet sitesinden aldığım 2 adet eşofman için 803922 numaralı siparişi yaklaşık 10 gün önce verdim; anca...k siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında ya da tarafıma iletilen bilgilendirmelerde de gönderimle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Siparişim 17 Gündür Hazırlanıyor, Destekten Yanıt Yok
10 Mart tarihinde Void markasının internet sitesi üzerinden eşofman, hoodie ve tişörtlerden oluşan yüklü bir alışveriş y...aptım. 785586 numaralı siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde markanın WhatsApp de
"Teşekkürler"
"Beni telefonla arayan hanımefendiye teşekkür ederim ürünüm teslim edildi"
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
"Teşekkür ederim"
"İlgininiz için teşekkürler"
"Şükür şikayet edince nasılda uğraşıyorsunuz"
"Tarafıma dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. İletişime geçip yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Uyarımı dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum ☺️"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1















