Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2000 TL'lik Üç Eşofman Siparişi Kargoya Verilmedi

profile
Buğra
01 Nisan 08:34
331
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Void ekibine, gecikmeli de olsa siparişimin kargoya verilmesi ve sonunda ürünlerin elime ulaşması için teşekkür ederim. Yaşadığım süreçte gösterdikleri çabayı takdir ediyorum.”

28 Mart’ta Voidtr üzerinden toplam 3 adet eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” şeklinde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Bu ürünler için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo takip bilgisi paylaşıldı. Özellikle buraya yazmamın sebebi, daha önce benzer durumlarda markanın ancak şikayet sonrasında adım atmasıdır.

Sipariş ettiğim eşofmanların daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 13:13

Voidtr’den kendi siteleri üzerinden 3 adet eşofman siparişi verdim. Ürünler 28.03 tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 10–13 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Süreci öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki hafta” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de kargoya verildiyse herhangi bir kargo takip numarası paylaşıyorlar.

Eğer ürünler kargoya verildiyse acilen kargo takip numaramın paylaşılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Buğra
Buğra
01 Nisan 17:12

Dikkat etmemişim süreye güzel bir mağaza sadece kargo süresi fazla oda yoğunluktan olabilir

Buğra
Buğra
10 Nisan 13:00

Voidtr uygulaması üzerinden 28.03 tarihinde bir eşofman siparişi verdim ve 2000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sadece sipariş oluşturuldu olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca mesaj atıp durumu sorduğumda her seferinde sadece “önümüzdeki hafta gelecek” şeklinde cevap verildi, ancak ne bir kargo numarası paylaşıldı ne de somut bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve yaptığım ödemenin karşılığını bir türlü alamıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Buğra
Buğra
10 Nisan 13:37

Voidtr den aldığım ürünler hala gelmedi en azından bir kargo takip numarası ya da gönderilmeyecekse para iadesi yapılsın 10 15 gündür bekliyorum hala önümüzdeki haftaya atıyorlar

Buğra
Buğra
15 Nisan 15:08

Void ekibine, gecikmeli de olsa siparişimin kargoya verilmesi ve sonunda ürünlerin elime ulaşması için teşekkür ederim. Yaşadığım süreçte gösterdikleri çabayı takdir ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşenur
02 Ocak 13:08
3.451

Siparişim On Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
Zeynep
28 Mart 00:21
258
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru