Vogue Nails Stüdyoda Açıklamasız Ekstra Ücret Alınması

25.08.2024 tarihinde Vogue Nails Stüdyo Mecidiyeköy şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İki farklı renk tercih ettiğim için benden 200₺ ekstra ücret alındı ve bu ücretin "nail art" olarak geçtiği söylendi. Toplamda 950₺ ödeme yaptım. Daha önce başka yerlerde benzer bir işlem yaptırdığımda her zaman ek ücret alınmıyordu, bu nedenle burada açıklama yapılmadan ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

Konu ile ilgili çalışanlarla görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Standart bir hizmet için bu şekilde ekstra ücret alınmasını haksız buluyorum. Uygulamanın düzeltilmesini ve benzeri durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.