Kredi Kartı İle Ödemede Haksız Komisyon Ve Fiş Verilmemesi

6 Ekim 2025 tarihinde Mecidiyeköy Natural Nail House’da ilk kez protez tırnak işlemi yaptırdım. Hizmet sırasında hijyen ve işçilik açısından bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında ciddi bir problemle karşılaştım. İşlem ücretinin 700 TL olduğu söylendi, fakat kredi kartı ile ödeme yaptığım için benden 800 TL talep edildi ve 100 TL’nin komisyon ücreti olduğu belirtildi.

Sadece bana değil, diğer tüm müşterilere de kartla ödeme yaptıklarında bu şekilde komisyon yansıtıldığını öğrendim. İşletme sahibiyle konuyu konuştuğumda, “Bu seferlik sizden almayalım” dedi fakat bu uygulamanın yanlış olduğunu ve sessiz kalmayacağımı belirttim. Buna rağmen herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi.

İşletmenin bu şekilde müşterilerden fazladan ücret almasını ve komisyon adı altında haksız kazanç sağlamasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın son bulmasını ve gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için bu iş yerinin kapatılması gerektiğini düşünüyorum.