Vogue Lux Güzellik Merkezi Şikayeti

Kayseri Vogue Düvenönü şubesinde 8 seanslık tüm vücut epilasyon paketine kampanya döneminde 4.000 TL ödeyerek kayıt oldum. İstanbul’a taşınma durumum olduğu için hakkımı dondurmuştum ve bu sene kalan seanslarımı kullanmak istedim.

Elimde imzalı sözleşmem ve faturam mevcut, adım sistemlerinde Nisanur D**s olarak kayıtlı. Daha önce aradığımda ya da yazdığımda mutlaka dönüş alıyordum, ancak bir süredir hem WhatsApp hattından hem de şube telefonundan defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İlgisizlikten ve muhatap bulamamaktan gerçekten çok yoruldum, paramla mağdur ediliyorum.

Kalan seanslarımı İstanbul’da kullanabileceğim bir şubeye aktarılmasını ve bu süreçte benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.