to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tren Etkinliği Sonrası Bilet İadesi Hala Beklemede
Vogue Otel’in Candyland bölümünden 18 Temmuz tarihinde tren etkinliği için bilet satın aldım. Tren çalışmadığı için bilet aynı gün iptal edildi ve orada bana bir iade formu doldurtuldu. Formu eksiksiz doldurmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 537,47 TL’lik bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte hem Candyland bölümüyle hem de otelin misafir ilişkileri birimiyle defalarca kez görüştüm ve yazıştım. Ancak her seferinde birimler konuyu birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmiyor.
Eğlence hizmeti verilmediği ve iptali de otel kaynaklı olduğu için, 537,47 TL’lik bilet ücretimin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
