to read complaints and reviews, or file yours. 
Vogue Hotel Bodrum Candyland'de Tüketici Hakları, Vergi Mevzuatı ve Ceza Kanunu İhlali – Kamuoyuna ve Yetkili Mercilere Duyurudur
🧾 Olay Özeti – 29 Mayıs 2025:
Torunlarımla birlikte Bodrum’daki Vogue Hotel bünyesindeki Candyland Aqua Park’a giriş yaptım. Giriş ücreti olarak 150 euro ödedik. Daha önceki ziyaretlerimizde olduğu gibi, tüm hizmetlerin giriş ücretine dahil olduğu yönünde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak içeride, yiyecek ve içecekler için yeniden ücret talep edildi.
Torunlarımın bu hizmetlere erişimi reddedildi. Ben dahi bir bardak su içmeden parkı terk ettim. Bu durum;
Ayıplı hizmettir,
Tüketicinin aldatılmasıdır,
Ve özellikle çocuklara yönelik onur kırıcı bir muameledir.
🤝 Yetkililerin Tutumu:
Candyland halkla ilişkiler görevlisi, yaşananın bir iletişim hatası olduğunu kabul etti. Ancak müdür pozisyonundaki yetkili, bu açıklamayı yok sayarak, torunlarımın önünde bana aşağılayıcı ve tehditkar bir üslupla konuşmuştur.
☎️ Telefon Görüşmesi – 31 Mayıs 2025, Saat 09:15:
+90 252 697 63 40 numaralı hattı aradım. “N**** Hanım” ı sordum. Faturamı gönderecekti ama hâlâ ulaşmamıştı. Telefona çıkan görevli bana şu ifadeyi kullandı:
“Huysuzlanmışsınızdır, size tenezzül etmezler, siz yönetime hiçbir şey yapamazsınız.”
Bu söz, Türk Ceza Kanunu Madde 125 uyarınca açıkça hakaret suçudur.
Üstelik bu konuşma kayıt altındadır.
⚖️ Yasal Dayanaklar ve Hak İhlalleri:
📌 Tüketici Kanunu Madde 13: Ayıplı hizmette bedelin iadesi zorunludur. Bu, bir “jest” değil, yasal bir yükümlülüktür.
📌 Vergi Usul Kanunu Madde 231: Ödeme alınmasına rağmen fatura verilmemesi, vergi kaçırma suçu oluşturur.
📌 Türk Ceza Kanunu Madde 125: Hakaret suçu, 3 aya kadar hapis veya adli para cezası ile cezalandırılabilir.
📎 Tüm belgeler, ekran görüntüleri ve telefon kayıtlarıyla arşivlenmiştir.
📢 Talep ve Uyarı:
Bu şikayet kamuoyunun bilgisine sunulmuş olup, aşağıdaki kurumlara başvurular hazırlanmaktadır:
✅ Tüketici Hakem Heyeti
✅ Gelir İdaresi Başkanlığı
✅ CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi)
✅ Cumhuriyet Savcılığı
Yasal süreci başlatma hakkımı saklı tutarak, ilgililerin bu konuda ivedilikle adım atmasını bekliyorum.
Yasal Hakkını Arayan Tüketici
14 Temmuz 2025 günü Bodrum Vogue otel bünyesinde bulunan Candy Land a kalabalık bir grup olarak gittik. Çocuk kaydıraklarının olduğu bölümde hiç cankurtaran yoktu diyebilirim. Varsa da karşılaşamayacağımız kadar azdı. Bir misafir ile konu hakkında fikir alışverişi yaparken çocuk kaydıraklarından bir...
Vogue Bodrum otele Kurban Bayramı'ndan önce Mayıs ayında ödemesini yaptığımız tatil ödememizi, sigorta bedelini ödememize rağmen iade alamıyoruz. İş nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığımız rezervasyonumuzu, otelde konaklama yapmamamıza rağmen ve yaklaşık 3 aydır otelde resepsiyon, santral, muhasebe...
Bodrum vogue otelde ikinci kalışım. Ancak aynı kalitede asla değiller. 1- aquapark çocuk bölümünde kaka karışması sonucu, yetkililere bilgi verilmesine rağmen, sadece 1 saat (o da öğle arasına giriyorlar, zaten 12.00-13.00) kapalı bırakıp, görünen kakayı toplayıp tekrar 13.00'te aquaparkı açtılar. B...
Bodrum Vogue Otel pişmanlıktır. 13 Temmuz 2024 günü saat 14.00 otel girişim olmasına rağmen saat 18.00'e kadar bekletildim ve karşımda çok zor bir şekilde sorumlu bulabildim. O kadar para vermeme rağmen, ayrıca çocuklu gelebilecek aileler için bebek bakım odası gibi yerler yok. Ayrıca otel çalışanla...
30 Temmuz 2023'te bu aquaparkı arayıp damsız alıyor musunuz dedik, onlar da almıyoruz dedi. Buraya kadar sorun yok. Ben kardeşim ve arkadaşımla geleceğimi ve kardeşimin 16 yaşında olduğunu telefondaki beyefendiye söyledim, o da sorun olmaz, kardeşinin velisi olarak gözük bil ceğini, arkadaşın içinde...
Yorumlar