Vogstoree'den Ödenen Ücretin İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

13 Ekim’de Vogstoree isimli markanın internet sitesinden “üç al iki öde” kampanyasıyla lacivert kruvaze pantolon siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. 7188-261013 numaralı siparişim için ödeme onayı ve şirketin banka bilgileri tarafıma iletilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana teslim edilmedi.

Ürünle ilgili bir sorun olduğu, en kısa zamanda gönderileceği söylendi ancak daha sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi, şu anda muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte hiçbir termin tarihi verilmiyor, karşınızda muhatap bulamıyorsunuz ve bilgi alamıyorsunuz; yaşadığım deneyim nedeniyle bu markadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde derhal banka hesabıma iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı Vogstoree markasına ve yetkililerine bildirmek istiyorum.