Ödenen 5.200 TL İçin Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

11 Eylül 2026 tarihinde vogstoree.com sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş takip numaram 6913-260911, kargo takip numaram ise V00G6913’tür. Toplam 5.200 TL ödemem sistemde “ödeme başarılı” olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Ekim 2026 olmasına karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo teslimatı yapıldı.

Bu süreçte firma bana sadece bir kez dönüş yaptı ve kontrol edip dönüş sağlayacaklarını iletti. Sonrasında defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. 1 Ekim gecesi üretimde gecikme olduğu, ürünlerin kargoya verildiği yönünde bir mesaj gönderdiler; ancak bu mesaja rağmen hâlâ ortada ne bir kargo hareketi ne de teslim edilen bir ürün var.

Hem ödediğim 5.200 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu internet sitesi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.