Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası 30 GB 749 TL'lik Ücret Şikayeti

09.01.2026 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığını, yeni bir tarife geçebileceğimi söyleyerek bana 50 GB internet içeren, aylık 489 TL’lik bir tarife önerdi. O anda eşimle de konuşmak istediğimi, ona...
İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone hattıma Onaytek isimli firmadan, hesabınıza giriş yapmak için kod içerikli SMS’ler gelmektedir. Bugün aynı içerikte iki kez SMS aldım. Normalde bu firmayla hiçbir alakam ve herhangi bir üyeliğim ya da talebim bulunmamaktadır. Bir arkadaşım “Sana bir kod gelecek, bana söyle” diyerek benden ...
Sabit Telefon Hattımdan Yetkisiz 6493 Kod Mesajı Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone’a ait sabit telefon hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “6493” numaralı hatta bir kod mesajı gönderilmiş gibi göründüğünü 09.01.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir mesaj gönderme ya da onay verme işlemi yapılmamıştır. Hattı aktif olarak kulla...
Ceptefun Üzerinden Açılan Mobil Ödeme Ve 270 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattıma, Ceptefun adlı firma üzerinden 270 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce internet üz...
Yeni Sim Kart Sonrası Vodafone Yanımda Giriş Kodu Gelmiyor

Vodafone mobil hattımın sahibi olarak bugün yeni sim kart çıkardım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yaparken 4 haneli giriş kodunun gönderildiğine dair ekranda uyarı çıkmasına rağmen telefonuma bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Normal şifre SMS’leri geliyor ancak s...
Kurumsal Esım Aktivasyonu Gerçekleşmedi, Hattım Kullanılamıyor

Vodafone kurumsal hattım için İstanbul’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden esim başvurusu yaptım. İPhone 17 Pro Max cihazım için aktivasyon kodu talep ettim, işlemin yapıldığını ve kurumsal hat olduğu için benimle tekrar iletişime geçileceğini söylediler. Daha sonra arandım, “sizi tekrar arayac...
İphone 15’e Esım Aktarımında QR Kod Geçersiz Uyarısı
Vodafone hattım için tanımlı olan eSIM ile yeni aldığım iPhone 15 cihazımda iki gündür sorun yaşıyorum. Eski telefonumdaki eSIM’i yeni telefona aktarmak istediğimde “QR kod artık geçerli değil” uyarısı alıyorum ve tanımlama bir türlü gerçekleştirilemiyor. Eski telefondan eSIM’i silip tekrar yüklediğ...
ESIM Numara Taşıma Başvurusunun Görünmemesi Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp

05.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma iletilen QR kod ve manuel kurulum kodlarını eksiksiz bir şekilde kullanarak esim kurulumunu tamamladım. Hatta esim ekranımda Vodafone şebekesi de görünmesine rağmen hattım günl...
300 TL’lik Ödemenin Gecikmesi: Vodafone Link At Kampanyasındaki Sorun

Vodafone’un “Link At” servisi üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendi referans kodumu kullanarak bir arkadaşım 25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone abonesi oldu. Bunun karşılığında sistem üzerinden 300 TL kazandığım görünüyor, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ...
Kimlik Bilgileri Paylaşımı Sonrası Yetkisiz İşlem Soruşturması

8 Ocak saat 19:30 civarında, kendilerini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından 0537*****44 02 numaralı Vodafone hattım üzerinden arandım. Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasına girmemi istediler ve telefonuma gelen iki adet kodu onlarla paylaştım. Ayrıca kimliğimin önlü ark...
İzinsiz Açılan Mobil Ödeme Servisi Hızlıca Kapatılsın Ve Ücret Yansıtılmasın
Bugün (08.01.2026) telefonuma “Tebrikler, mobil ödeme servisinizi açarak 3 gün geçerli 5 GB internet kazandınız” şeklinde bir mesaj gelmiştir. Ancak benim böyle bir işlem için ne iznim vardır ne de herhangi bir şekilde mobil ödemeyi aktif hale getirdim. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS onay kodu da ...
Numara Taşıma İşlemi Teslim Edilmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone’a 30 GB 300 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hattın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattın durumu ile ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de online kanallardan herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşte...
750 TL Cüzdan Kodu Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Vodafone Faturamdan İzin Almadan Kesilen 478 TL Ücret Ve Üyelik İtirazı

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Bugün saat 17.39’da hattıma 3544’ten “Allinmobi üyeliğiniz onaylanmıştır” ve 7252’den “Gamipix üye...
Rızasız Tarife Değişikliği Ve SMS Kodu Suistimali
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya...
Numara Taşıma Talebim Askıda Kalınca Yaşadığım Mağduriyet
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Doğrulama SMS’i Gelmiyor

Vodafone 0553*****02 numaralı faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’leriyle ilgili sorun yaşıyor...
Vodafone Kampanyasındaki Hepsiburada Kuponu Gelmedi

29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği/taahhüt yenileme işlemi yaparken “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodunu kap! ” şeklindeki kampanyaya tarifemi değiştirerek katıldım. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kup...
Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...
Vodafone Faturasız Hatta Çağrı Yönlendirme Hatası Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Vodafone faturasız hattım 0545***0023 üzerinde çağrı yönlendirme yapmak istediğimde bir türlü başarılı olamıyorum. Numaramdan başka bir numaraya yönle...
Vodafone Kasko Sözleşmesi Sunmuyor, Yedek Telefon Sağlamıyor

Vodafone üzerinden Apple 13 telefonum için yaptırmış olduğum mobil cihaz kasko sözleşmemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca istememe rağmen kasko sözleşmemi tarafıma vermiyorlar. Telefonumu düşürdüğüm için kaskoya vermek istiyorum ancak kaskom olmasına rağmen bana yedek ...
Vodafone Mobil İmza Hizmetinde 2000 Hata Kodu Belge İmzalamayı Engelliyor

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetiyle Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı (çsb) sisteminde belge imzalama aşamasında sorun yaşıyorum. Belgeyi imzalamaya çalıştığım anda sürekli 2000 hata kodu uyarısı alıyorum ve imzalama işlemi tamamlanmıyor. Daha önce çsb üzerinde mobil ...
Vodafone Pay Kodu Gönderilmedi Ve Yanlış Yönlendirme
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında 300 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu gönderileceği vaat ediliyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kod iletilmedi. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.284
-
Borç 4.156
-
Cayma Bedeli 6.727
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.316
-
Faturalı Tarifeler 16.600
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.860
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.498
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.254
-
İnternet Paketi 3.592
-
Kampanya 5.623
-
Kolay Paket 3.071
-
Mobil İmza 639
-
Mobil İnternet 6.673
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.963
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.983
-
Red Business 130
-
Redbox 445
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.643
-
Şebeke 7.851
-
Taahhüt 9.914
-
Tarife Değişikliği 15.576
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.064
-
Yurt Dışı Paketleri 3.463