Vefat Sonrası Hat Devir İşleminde Tarife Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. Babam yazın vefat ettiği için, yaklaşık 18 yıldır fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak...
19.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. Babam yazın vefat ettiği için, yaklaşık 18 yıldır fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem doldu ve tarifemi yenilemek istedim. Ancak geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullandığım 25 GB...

İyi günler, benim şikayetim Vodafone'un aşırı pahalı tarifelerinden olacaktır. Ben üniversite sınavı öğrencisiyim. Taahhüdüm kasım ayında bitiyor. Şuanda sınava hazırlanıyorum ve konu anlatımı videosu dinlemek interneti çok yediği için internetim bitmek üzere tarifeyi değiştirmek istiyorum. Vodafone...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife teklifi sunuldu. Taahhüt sürem bitmeden tarife değiştirilmeye çalışılıyor. Ben temmuz ayının sonunda taahhüdüm bittikten sonra şu an kullandığım tarife veya bu tarifey...

Geçen sene yine bu tarz bir problemim olmuştu ve yine aynı şey tekrar ediyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bitmiş ve 470 TL olan tarifem...
Vodafone, kişilerin geçebileceği tarifeleri sistemi ve yapay zekayı bahane ederek kafasına göre siliyor. 21.03.2025 tarihinde dolacak olan ve geçebileceğim tarifeleri bana sunup son güne kadar hakkım olan tarifeleri siliyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler doğrultusunda sadece tek bir ta...

Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bittiği için tarife değiştirmek istiyorum fakat son 1 haftadır aranmıyorum. Daha önceden aradıklarında ise bana %100'ü aşkın şekilde bir fiyat teklif ettiler ve şu anda da geçebileceğim tarifeler arasında istediğim tarife çıkmıyor.
12.02.2025 tarihinde faturasız hattımı üzerime devir aldıktan sonra, devir öncesi herhangi bir bilgi verilmeksizin ve isteğim dışında, tarifem "Favori 10GB" tarifesinden "Kolay Yeni Tarife" tarifesine geçirildi. Bu tarifede Kolay Paket satın alınmadığı takdirde sistem otomatik olarak 59 TL karşılığı...

Daha önceleri çıkan geçebileceğim tarifeler son zamanlar da çıkmaz oldu. Resmen saçmalık. Tarife değiştirmek istiyorum fakat Vodafone değiştiremezsin diyor. Zamlı şekilde mi yeni tarifleri çıkartacaksınız acaba? Sistemde sınırsız paketleri görmek ve geçmek istiyorum. Bu saçma uygulamaya son verin.
2014 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim de Vodafone. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp (mevcut tarifemin ücreti 155 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Minimum da 230 TL civarı. Yani bir ...
Aylardır tarifemi değiştirmeye çalışıyorum. Her aradığımda Yanımda uygulamasından yapın diyorlar, Yanımda uygulamasında da 'geçebileceğiniz tarife bulunamadı' diyor. Arada kaldım, 3 aydır değiştirmeye çalışıyorum ama olmuyor. En sonunda cayma bedelini ödeyip kapattıracağım. Yeter artık.

Faturamın taahhüt süresi dolduğu için faturam yükselmiş. Tarife değişikliğine gitmek istiyorum ama uygulama da geçebileceğiniz tarife yoktur diyor. Çö...

5-6 ay önce Vodafone'a geçtim. Geçerken 20 GB + sınırsız sosyal medya paketi ile geçtim fakat Vodafone bana sosyal medya sınırsız olan paketi vermedi, sadece 20 GB internet paketi olan bir tarife verdi. Çok problem etmedim fakat şu an internetim yetmiyor, tarife değiştirmem lazım ve geçebileceğim ta...

2017 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetimiz de Vodafone. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp (mevcut tarifemin ücreti 155 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Minimum da 330 TL civarı. Yani bi...

Kullandığım tarife 21.09.2024 23.59 itibari ile bitmektedir. Geçebileceğim tarifelere bakmak istediğimdeyse geçebileceğiniz tarife bulunamadı diyor. Tarifemi değiştirmek istiyorum. Geçmek istediğim tarife gece sistemdeydi sabah sistemden kaldırılmış, bekledim tekrar verilir diye o da yok. Yardımcı o...

Vodafone hattımın taahhüt günü bitmeden tarifemi değiştirmek istedim ancak bana gösterilen tarifeler mobil uygulamadan kaldırılmış. Müşteri hizmetleri...

Vodafone taahhüdüm 15.07.2024 tarihinde sonlanacaktır. Vodafone müşteri hizmetleri ile 14.07.2024 günü öğle saatlerinde yaptığım görüşmede 270,00 TL c...


Vodafone sınırsız tarifem birden bire 400TL'den 1100TL'ye çıktı ve alt tarifelere geçiş yapamıyormuşum, minimum 800TL'lik tarifeye geçebileceğim söyleniyor. Yıllardır 3000-4000TL den az fatura ödemedim fakat tarifemi düşürememek beni hattımı taşımaya itiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da beni y...