to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemdeki internet ve dakika haklarım azalmaya başladığında geçebileceğim tarifeler...in fiyatları sürekli olarak yükseltiliyor. Yani hatta ihtiyacım olduğunda daha uygun bir pakete geçmek isterken karşıma hep daha pahalı tarifeler çıkarılıyor. Bu konuyu müşteri hi
19.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. Babam yazın vefat ettiği ...için, yaklaşık 18 yıldır fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem doldu ve tarifemi yenilemek istedi...m. Ancak geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullandığım 25 GB
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
İyi günler, benim şikayetim Vodafone'un aşırı pahalı tarifelerinden olacaktır. Ben üniversite sınavı öğrencisiyim. Taahh...üdüm kasım ayında bitiyor. Şuanda sınava hazırlanıyorum ve konu anlatımı videosu dinlemek interneti çok yediği için internetim bitmek üzere tarifeyi değiştirmek istiyorum. Vodafone
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arand...ım ve tarife teklifi sunuldu. Taahhüt sürem bitmeden tarife değiştirilmeye çalışılıyor. Ben temmuz ayının sonunda taahhüdüm bittikten sonra şu an kullandığım tarife veya bu tarifey
"R**** hanım içten, samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. (inşallah hanımefendinin ismini doğru yazabilmişimdir)"
Geçen sene yine bu tarz bir problemim olmuştu ve yine aynı şey tekrar ediyo...r. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bitmiş ve 470 TL olan tarifem
Vodafone, kişilerin geçebileceği tarifeleri sistemi ve yapay zekayı bahane ederek kafasına göre siliyor. 21.03.2025 tari...hinde dolacak olan ve geçebileceğim tarifeleri bana sunup son güne kadar hakkım olan tarifeleri siliyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler doğrultusunda sadece tek bir ta
Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bittiği için tarife değiştirmek istiyorum fakat son 1 haftadır aranmıyorum. Da...ha önceden aradıklarında ise bana %100'ü aşkın şekilde bir fiyat teklif ettiler ve şu anda da geçebileceğim tarifeler arasında istediğim tarife çıkmıyor.
12.02.2025 tarihinde faturasız hattımı üzerime devir aldıktan sonra, devir öncesi herhangi bir bilgi verilmeksizin ve is...teğim dışında, tarifem "Favori 10GB" tarifesinden "Kolay Yeni Tarife" tarifesine geçirildi. Bu tarifede Kolay Paket satın alınmadığı takdirde sistem otomatik olarak 59 TL karşılığı
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Daha önceleri çıkan geçebileceğim tarifeler son zamanlar da çıkmaz oldu. Resmen saçmalık. Tarife değiştirmek istiyorum f...akat Vodafone değiştiremezsin diyor. Zamlı şekilde mi yeni tarifleri çıkartacaksınız acaba? Sistemde sınırsız paketleri görmek ve geçmek istiyorum. Bu saçma uygulamaya son verin.
2014 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim de Vodafone. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp... (mevcut tarifemin ücreti 155 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Minimum da 230 TL civarı. Yani bir
"Teşekkür ederim!"
Aylardır tarifemi değiştirmeye çalışıyorum. Her aradığımda Yanımda uygulamasından yapın diyorlar, Yanımda uygulamasında ...da 'geçebileceğiniz tarife bulunamadı' diyor. Arada kaldım, 3 aydır değiştirmeye çalışıyorum ama olmuyor. En sonunda cayma bedelini ödeyip kapattıracağım. Yeter artık.
"Teşekkür ederim hızlıca dönüş sağlandı"
Faturamın taahhüt süresi dolduğu için faturam yükselmiş. Tarife değişikliği...ne gitmek istiyorum ama uygulama da geçebileceğiniz tarife yoktur diyor. Çö
5-6 ay önce Vodafone'a geçtim. Geçerken 20 GB + sınırsız sosyal medya paketi ile geçtim fakat Vodafone bana sosyal medya... sınırsız olan paketi vermedi, sadece 20 GB internet paketi olan bir tarife verdi. Çok problem etmedim fakat şu an internetim yetmiyor, tarife değiştirmem lazım ve geçebileceğim ta
2017 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetimiz de Vodafone. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aran...ıp (mevcut tarifemin ücreti 155 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Minimum da 330 TL civarı. Yani bi
Kullandığım tarife 21.09.2024 23.59 itibari ile bitmektedir. Geçebileceğim tarifelere bakmak istediğimdeyse geçebileceği...niz tarife bulunamadı diyor. Tarifemi değiştirmek istiyorum. Geçmek istediğim tarife gece sistemdeydi sabah sistemden kaldırılmış, bekledim tekrar verilir diye o da yok. Yardımcı o
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgisi için"
Vodafone hattımın taahhüt günü bitmeden tarifemi değiştirmek istedim ancak ...bana gösterilen tarifeler mobil uygulamadan kaldırılmış. Müşteri hizmetleri
"Görüşmeye sağlayan yetkili çözüm odaklı ve ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Vodafone taahhüdüm 15.07.2024 tarihinde sonlanacaktır. Vodafone müşteri hiz...metleri ile 14.07.2024 günü öğle saatlerinde yaptığım görüşmede 270,00 TL c
"Tarife değişikliği sağlandı, problemimi çözdüler. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100