to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasında, Vodafone Premium kampanyasından kazandığım 100 TL cüzdan bakiyesini yanlışlıkla “iade” seçeneğine basarak geri gönderdim. Bu bakiye, kendi yüklemem değil, kampanya kodu ile hesabıma tanımlanmıştı ve tamamen yanlışlıkla iade ettim. İade işlemi sonrası herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Kampanya kapsamında kazandığım 100 TL’nin tekrar Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de ekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 15.32’de Vodafone Pay hesabım (053******75) üzerinden “100 TL kazan” kampanyasına, kampanya kodu girerek katıldım ve 300 TL bakiye kazandım. Ancak kazandığım 300 TL kısa süre sonra hesabımdan iade edildi ve bakiyem eksildi. Vodafone Pay uygulamasında herhangi bir açıklama...
Vodafone Pay hesabımda bulunan 300 TL bakiyemin, 22 Ekim tarihinde “bakiye iade” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında kullanıldığını 28 Ekim’de fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, bildirim ya da mesaj gelmedi. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. İşlemi fa...
Vodafone’un 5g için düzenlediği 5 günlük kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 100 TL hediye bakiye yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu 100 TL Vodafone tarafından hesabımdan geri alındı. Ayrıca ailemde de Vodafone kullanan kişiler var ve onlara verilen 100 TL’lik hediye bak...
Vodafone Premium üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 100 TL tutarındaki indirim kodunu Vodafone Cüzdan hesabımda kullandım. Kodun bakiyeme sorunsuz bir şekilde yüklendiğini gördüm. Ardından cüzdanımdaki bakiyeyi kendi banka kartıma aktarmak istedim ve mobil uygulama üzerinden “bakiye gön...
Yorumlar