Yanlışlıkla İade Edilen Kampanya Bakiye Tutarımın Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum


22 Ekim 2025 tarihinde saat 15.32’de Vodafone Pay hesabım (053******75) üzerinden “100 TL kazan” kampanyasına, kampanya kodu girerek katıldım ve 300 TL bakiye kazandım. Ancak kazandığım 300 TL kısa süre sonra hesabımdan iade edildi ve bakiyem eksildi. Vodafone Pay uygulamasında herhangi bir açıklama veya bildirim almadım. Kampanyaya ilk kez katılıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kazandığım 300 TL’nin hesabıma tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


22 Ekim 2025'de Vodafone Pay hesabımdaki 300 TL bakiyemin silindiğini, 28 Ekim’de hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. 0530284**** numaralı Vodafone Pay hesabımı kullanıyorum. Bu zamana kadar uygulamada herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak henü...

Vodafone Pay hesabımda bulunan 300 TL bakiyemin, 22 Ekim tarihinde “bakiye iade” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında kullanıldığını 28 Ekim’de fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, bildirim ya da mesaj gelmedi. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. İşlemi fa...

19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “100 TL kazan” kampanyasına katıldım. 1 T. C. Kimlik numarasına 1 Vodafone Pay hesabı açılabildiği için, bana ait 4 farklı Vodafone hattındaki kodları alıp Vodafone Pay hesabıma yükledim. Ancak, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabı...

Vodafone’un 5g için düzenlediği 5 günlük kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 100 TL hediye bakiye yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu 100 TL Vodafone tarafından hesabımdan geri alındı. Ayrıca ailemde de Vodafone kullanan kişiler var ve onlara verilen 100 TL’lik hediye bak...
Yorumlar